Документы и порядок заселения в Отель

Оформление проживания осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 в действующей редакции.

Граждане Российской Федерации

Для заселения необходимо предъявить паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, временное удостоверение личности либо иной документ, предусмотренный пунктом 18 Правил. При отсутствии указанных документов принимается российское национальное водительское удостоверение.

Предъявляются оригиналы документов либо используются предусмотренные законодательством способы цифрового подтверждения личности. Обычные фотографии, сканы и ксерокопии документов не заменяют оригиналы.

Заселение через приложение «Госуслуги» или Единую биометрическую систему возможно при использовании Отелем соответствующего способа. Приём цифровых сведений через сервис «Макс» обязателен с 1 сентября 2026 года для средств размещения более чем на 50 номеров, для остальных - с 1 сентября 2028 года. Основание: Постановление Правительства РФ от 02.06.2026 № 674.

Несовершеннолетние граждане Российской Федерации

Дети до 14 лет, а также несовершеннолетние, достигшие 14 лет и ещё не получившие паспорт, заселяются по свидетельству о рождении в сопровождении взрослого, предъявляющего свой документ.

Несовершеннолетние от 14 до 17 лет включительно, получившие паспорт, предъявляют документ, удостоверяющий личность.

При самостоятельном заселении подростка от 14 лет либо заселении ребёнка с сопровождающим, не являющимся законным представителем, дополнительно необходимо письменное согласие родителя (законного представителя). Обязательное нотариальное удостоверение согласия Правилами не предусмотрено.

Иностранные граждане и лица без гражданства

Заселение осуществляется по паспорту либо иному документу, признаваемому Российской Федерацией в качестве удостоверяющего личность.

Для миграционного учёта предъявляются документы с учётом гражданства и статуса пребывания: миграционная карта, виза, вид на жительство или разрешение на временное проживание. При переезде из другого места пребывания в России предъявляется отрывная часть уведомления о прибытии. Учитываются предусмотренные законодательством исключения.

Несовершеннолетние иностранные гости заселяются с документами ребёнка и сопровождающего взрослого. Если сопровождающий не является законным представителем, необходимо согласие на заселение.

Миграционный учёт осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.01.2007 № 9. Проживание оформляется в пределах разрешённого срока пребывания в России.

Ограничения при заселении

Заселение не производится до выполнения обязательных требований, если:

• Отсутствуют необходимые действительные документы или допустимое цифровое подтверждение личности.
• Не предоставлено обязательное согласие на заселение несовершеннолетнего.
• Не внесена оплата, предусмотренная договором до предоставления номера.

Без подтверждённого бронирования размещение предоставляется при наличии свободных номеров. Гости обязаны соблюдать законные правила проживания и общественный порядок. При противоправных действиях администрация обращается в правоохранительные органы.

Отказ в заселении допускается исключительно на законных основаниях, с соблюдением статьи 426 Гражданского кодекса РФ.

Да, в целях безопасности гостей на территории отеля ведется видеонаблюдение.

Да, рядом с отелем предусмотрена парковка для автомобилей гостей.

Да, в отеле допускается проживание с кошками и собаками весом до 12 кг и ростом до 35 см. Стоимость - 500 ₽ в сутки, при заселении вносится возвратный залог 5 000 ₽.

Вы можете обратиться на стойку регистрации. Если номер уже готов, мы постараемся заселить Вас раньше установленного времени. Возможность раннего заезда зависит от наличия свободных и подготовленных номеров.

Нет, фен брать с собой не нужно - он есть в каждом номере.

Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации или сообщите администратору. Мы оперативно предоставим недостающий комплект постельного белья.

Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу гостя.

Питание предоставляется в соответствии с выбранным тарифом:

• «С завтраком» - завтрак;
• «Полупансион» - завтрак и ужин;
• «Полный пансион» - завтрак, обед и ужин.

Тариф «Полный пансион» доступен в летний период.

В качестве дополнительного места для взрослых гостей предоставляются еврораскладушки. Для маленьких детей по запросу предоставляются детские кроватки.